Contact center Inbound multilingua
I nostri servizi di contact center Inbound garantiscono ai tuoi clienti una eccellente esperienza di contatto, in qualsiasi modo (telefono, mail, web chat, Facebook, etc..) e per qualsiasi ragione (informazioni, assistenza, etc.) ti stiano cercando.
- operatori multilingue
- attivi 24 ore/24
- numeri verdi, ripartiti, a valore aggiunto, etc…
- trouble ticketing
- segreteria organizzativa / supporto eventi / convegni / meetings
- campagne informative periodiche
Presa ordini
Prenotazioni
Contact center Outbound multilingua
I nostri servizi di contact center outbound assicurano alla tua azienda il miglior contatto con i tuoi clienti, attivi o potenziali, quanto, come, e quando è opportuno per il tuo business.
- ricerche di mercato (ad-hoc e continuative) quantitative
- qualificazione liste/data base per segmentazione mercato e iniziative di marketing diretto
- presentazione prodotti e/o offerte
- presa appuntamenti per visite venditori/agenti
- campagne informative periodiche
- inviti ad eventi
- iniziative di marketing ditretto
Telesolleciti
Attività di backoffice multilingua
I nostri servizi di backoffice multilingua danno alla tua azienda la certezza delle tempistiche e dell’accuratezza dei processi operativi di cui ha bisogno
- Conversione dei dati
- Inserimento dati
- Lavorazione dei moduli
- Lavorazione testi con precisione, sicurezza e tempestività.
- raccolta, analisi e comunicazione delle informazioni
Trascrizione
Settori e lingue
Tra i valori sui quali si fonda GRS, la versatilità è diventata presto uno dei principali punti di forza. Nella nostra visione, ciò significa mantenere elevata la qualità della prestazione in qualsiasi settore produttivo venga offerta, mirando sempre ad andare oltre le aspettative del committente. Adattiamo i nostri servizi di contact center e backoffice alle tipologie e dimensioni del tuo business, alla sua crescita, alle mutate esigenze nel tempo.
Commenti recenti