Global Remote Services

Global Remote Services finalista la premiile ECCCSA 2015

Global Remote Services este pe lista scurta in cadrul premiilor European Contact Centre & Customer Service Awards 2015, unele dintre cele mai prestigioase premii din industrie in UK, si din intreaga Europa.

In prima etapa juriul a analizat:

  • Metodele prin care centrul de contact reuseste sa obtina lucruri extraordinare atat pentru clienti cat si pentru angajati;
  • Procesele si strategiile gandite special pentru a transforma centrul de contact intr-un loc de munca cat mai placut.
  • Dovezi ca centrul de contact comunica activ cu angajatii si ca aplica strategii eficiente de motivare, training, coaching si dezvoltare.

In etapa urmatoare, cea finala inainte de acordarea premiului, un juriu independent din partea ECCCSA va vizita GRS pentru a aprecia, la fata locului, prin ce se diferentiaza GRS de ceilalti finalisti.

Ceremonia de acordare a premiilor va fi pe data de 10 Iunie 2015, in Londra, si va aduna leaderi din industria centrelor de contact si servicii clienti din intreaga Europa.

Global Remote Services este onorata sa fie printre finalisti in categoria “Medium Contact Center of the year” in cadrul premiilor ECCCSA editia 2015.

Ca intotdeauna, multumim intregii echipe pentru efortul depus!

0 Comments

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *