Contact center Inbound multilingvistic
Serviciile noastre de contact center Inbound garantează clienţilor dvs. o excelentă experienţă de contact, în orice formă (telefon, mail, web chat, facebook etc. …) şi pentru orice motiv (informaţii, asistenţă etc.) v-ar solicita serviciile.
- operatori multilingvi
- activi 24 ore/24
- numere netaxabile, repartizate, cu valoare adăugată etc.
- trouble ticketing
- secretariat organizatoric/suport evenimente/conferinţe/meetings
- campanii informative periodice
Preluare comenzi
Rezervări
Contact center Outbound multilingvistic
Serviciile noastre de contact center outbound asigură companiei dvs. cea mai bună legătură cu clienţii dvs., actuali sau potenţiali, cât, cum şi când este oportun pentru afacerea dvs.
- studii de piaţă (speciale şi continuative) cantitative
- clasificare liste/baze de date în vederea segmentării pieţei şi iniţiative de marketing direct
- prezentare produse şi/sau oferte
- stabilire întâlniri pentru vizite la vânzători/agenţi
- campanii informative periodice
- invitaţii la evenimente
- iniţiative de marketing direct
Telesomaţii
Activităţi de backoffice multilingvistice
Serviciile noastre de backoffice multilingvistice oferă companiei dvs. certitudinea termenelor şi acurateţea proceselor operative de care aveți nevoie
- Conversia datelor
- Introducere date
- Prelucrarea formularelor
- Elaborarea de texte cu precizie, siguranţă şi promptitudine.
- colectarea, analizarea şi comunicarea informaţiilor
Transcriere
Sectoare şi limbi
Printre valorile pe care se bazează GRS, versatilitatea a devenit rapid unul dintre principalele puncte forte. Dorim sa menţinem la un nivel ridicat calitatea serviciilor prestate în orice sector de activitate, având drept obiectiv depăsirea asteptărilor clientului. Adaptăm serviciile noastre de contact center şi back-office tipologiei şi dimensiunii business-ului dumneavoastra luând in calcul nevoile de creştere şi de schimbare de-a lungul timpului.
Recent Comments