Pe 17\u201318 septembrie 2025, Global Remote Services (GRS) a participat cu m\u00e2ndrie la prestigiosul All4Customer Meetings 2025 din Cannes, Fran\u021ba, al\u0103turi de lideri interna\u021bionali B2B. La eveniment, GRS a fost reprezentat de Horia Popovici, Director de Opera\u021biuni, \u00eempreun\u0103 cu Karim Arouche, Director Comercial BeYs Outsourcing Services, \u0219i Mathilde Gerbet, Marketing BeYs Outsourcing Services.<\/p>\n\n\n\n
Evenimentul de dou\u0103 zile a oferit oportunitatea ideal\u0103 pentru GRS de a-\u0219i consolida prezen\u021ba pe pia\u021ba european\u0103 de BPO, de a \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219i idei cu factorii de decizie \u0219i de a prezenta strategii inovatoare menite s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 Customer Experience (CX) \u0219i eficien\u021ba opera\u021bional\u0103. All4Customer din Cannes a fost mai mult dec\u00e2t o platform\u0103 de \u00eent\u00e2lniri: a fost un hub pentru identificarea parteneriatelor noi \u0219i a solu\u021biilor pentru provoc\u0103rile tot mai complexe din mediul digital de afaceri.<\/p>\n\n\n\n
Din 2009, Weyou Group organizeaz\u0103 evenimente exclusive one-to-one B2B, reunind lideri din sectoare precum Marketing Digital, Customer Experience, E-Commerce, Inteligen\u021b\u0103 Artificial\u0103 \u0219i Managementul Datelor. Conceptul unic permite interac\u021biuni relevante \u0219i productive \u00eentre cump\u0103r\u0103tori \u0219i furnizori de solu\u021bii.<\/p>\n\n\n\n
Avantajul cheie al evenimentului este formatul atent structurat: fiecare cump\u0103r\u0103tor \u0219i lider de proiect este verificat \u0219i calificat \u00een prealabil, pentru a asigura schimburi de calitate. \u00cent\u00e2lnirile sunt personalizate \u0219i simplificate prin intermediul unei platforme de matchmaking dedicate, concentr\u00e2nd discu\u021biile pe teme relevante \u0219i rezultate de business concrete. \u00cen plus, sesiuni de networking informale permit continuarea dialogurilor \u0219i construirea de rela\u021bii pe termen lung.<\/p>\n\n\n\n
Cu peste 2.500 de participan\u021bi pe zi, All4Customer Meetings a devenit un reper pentru companiile care caut\u0103 lead-uri calificate, tehnologii inovatoare \u0219i parteneri de \u00eencredere. Pentru expozan\u021bi precum GRS, evenimentul reprezint\u0103 at\u00e2t o oportunitate de prezentare a serviciilor, c\u00e2t \u0219i un moment strategic de a \u00een\u021belege cerin\u021bele pie\u021bei \u0219i de a pozi\u021biona eficient solu\u021biile de outsourcing.<\/p>\n\n\n\n
La edi\u021bia din 2025, GRS a sus\u021binut peste 30 de \u00eent\u00e2lniri one-to-one \u00een doar dou\u0103 zile, eviden\u021biind experien\u021ba sa solid\u0103 \u00een BPO, acumulat\u0103 din 2004. Subiectele principale au vizat cele mai presante provoc\u0103ri ale afacerilor moderne.<\/p>\n\n\n\n
Printre cele mai discutate teme s-a aflat cre\u0219terea rapid\u0103 a volumelor de activitate, care genereaz\u0103 presiune opera\u021bional\u0103 \u0219i necesit\u0103 adaptarea rapid\u0103 a companiilor. Aceast\u0103 provocare este amplificat\u0103 de accelerarea transform\u0103rii digitale, companiile fiind constant sub presiunea de a adopta tehnologii de automatizare \u0219i de a integra noi instrumente digitale.<\/p>\n\n\n\n
Factorii de decizie au subliniat \u0219i importan\u021ba unui furnizor BPO flexibil \u0219i scalabil, capabil s\u0103 mobilizeze rapid echipe specializate. C\u0103utarea lor nu este doar a unui furnizor, ci a unui partener de \u00eencredere, care s\u0103 aduc\u0103 inova\u021bie, eficien\u021b\u0103 \u0219i valoare ad\u0103ugat\u0103 opera\u021biunilor \u0219i s\u0103 sprijine cre\u0219terea pe termen lung. Aceste discu\u021bii au eviden\u021biat nevoia tot mai mare de rela\u021bii BPO bazate pe \u00eencredere, transparen\u021b\u0103 \u0219i adaptabilitate.<\/p>\n\n\n\n
O tem\u0103 recurent\u0103 a fost importan\u021ba central\u0103 a experien\u021bei clien\u021bilor. Companiile caut\u0103 din ce \u00een ce mai mult acoperire interna\u021bional\u0103 \u0219i suport multilingv pentru a deservi clien\u021bii globali pe multiple canale, respect\u00e2nd \u00een acela\u0219i timp reglement\u0103rile de securitate a datelor.<\/p>\n\n\n\n
Reflect\u00e2nd asupra evenimentului, Horia Popovici, Director de Opera\u021biuni GRS, a declarat:
\u201ePrioritatea noastr\u0103 a fost s\u0103 ne conect\u0103m profund cu factorii de decizie \u0219i s\u0103 \u00een\u021belegem provoc\u0103rile specifice ale afacerilor lor. C\u00e2nd clien\u021bii ne vorbesc despre ineficien\u021be \u0219i dificult\u0103\u021bi opera\u021bionale, sunt foarte clari cu privire la obstacolele cu care se confrunt\u0103 \u0219i viziunea lor pentru viitor. Au nevoie de un furnizor BPO capabil s\u0103 \u021bin\u0103 pasul cu aceste cerin\u021be \u00een continu\u0103 schimbare, oferind solu\u021bii personalizate care genereaz\u0103 rezultate m\u0103surabile \u0219i avantaje competitive pe termen lung.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\u201eLa GRS, cre\u0103m strategii de outsourcing personalizate \u0219i de \u00eenalt\u0103 calitate pentru fiecare client. Deoarece afacerile \u0219i tehnologiile evolueaz\u0103 rapid, companiile ezit\u0103 uneori s\u0103 fac\u0103 schimb\u0103ri majore. Rolul nostru este s\u0103 le asigur\u0103m c\u0103 outsourcingul nu reprezint\u0103 un risc, ci un investi\u021bie \u00een cre\u0219tere sustenabil\u0103 \u0219i satisfac\u021bia clien\u021bilor.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Prin participarea la All4Customer Meetings 2025, GRS \u0219i-a consolidat pozi\u021bia de partener global de \u00eencredere \u00een BPO, ajut\u00e2nd organiza\u021biile s\u0103 optimizeze procesele de business, s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 customer journey \u0219i s\u0103 implementeze solu\u021bii CX inovatoare, cu rezultate m\u0103surabile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Global Remote Services la All4Customer Meetings 2025 Pe 17\u201318 septembrie 2025, Global Remote Services (GRS) a participat cu m\u00e2ndrie la prestigiosul All4Customer Meetings 2025 din Cannes, Fran\u021ba, al\u0103turi de lideri interna\u021bionali B2B. La eveniment, GRS a fost reprezentat de Horia Popovici, Director de Opera\u021biuni, \u00eempreun\u0103 cu Karim Arouche, Director Comercial BeYs Outsourcing Services, \u0219i Mathilde […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":3300,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-3349","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-ro"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3349","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3349"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3349\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3439,"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3349\/revisions\/3439"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3300"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3349"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3349"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.globalremoteservices.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}