Laurent Caredda, Președintele BeYs Group, a vizitat GRS la noul sediu central din București: realizări, strategii, perspective și noi obiective

Un nou sediu, o nouă energie și un loc pentru creștere pentru GRS și BeYs Group

În perioada 22–25 septembrie 2025, echipa de top management a BeYs Group a vizitat Global Remote Services la noul nostru sediu central din București, pentru a discuta despre noi strategii, date și planuri de viitor menite să aducă rezultate mai bune.

Younes Elgui, CFO al BeYs Group și CEO al BeYs Shared Services, Massimo Palumbo, Business Development la Global Remote Services în Italia, și Eric Garnier, Președintele BeYs Outsourcing Services, ni s-au alăturat într-o vizită interactivă despre noi perspective și direcții de dezvoltare.

Cosmin Răducu-Efrim, Director General & Vicepreședinte al BeYs Group, alături de Cezar Botez, Director Operațional, și Horia Popovici, Director Operațional, au oferit conducerii o prezentare detaliată a noului nostru sediu: situat în zona de nord a Bucureștiului, biroul reflectă angajamentul nostru față de creștere, sustenabilitate și inovație continuă prin stabilitate, spirit de echipă și servicii de înaltă calitate. Este un spațiu dedicat pașilor viitori și rezultatelor scalabile, alături de echipe dedicate fiecărei companii din grup.

România, un centru competitiv de producție

Noul nostru sediu este, de asemenea, un punct central pentru prosperitate și proiecte inovatoare, deoarece România este recunoscută drept un hub competitiv pentru externalizarea și outsourcing-ul proceselor de business. Diversitatea culturală, cetățenii multilingvi și avantajele de geolocalizare transformă țara într-un centru înfloritor pentru multe companii BPO.

În plus, prețurile competitive comparativ cu alte piețe, alături de numărul mare de profesioniști talentați, reprezintă factori diferențiatori esențiali, permițând scalarea rapidă a operațiunilor, menținând în același timp costurile sub control.

BeYs Group & GRS: noi strategii și angajament pentru soluții sustenabile, de înaltă calitate

După vizitarea noului sediu al GRS, liderii BeYs Group au interacționat cu echipele noastre: au descoperit munca din spatele activității unui agent și au vizitat departamente precum Calitate, HR, Admin și Operațiuni, remarcând modul în care acestea colaborează pentru succesul fiecărui proiect.

Echipa de top management a BeYs a purtat, de asemenea, discuții de business cu echipa GRS, analizând rezultatele noastre, planurile și acțiunile viitoare, precum și abordările prin care putem să ne rafinăm strategiile, să ne reinventăm și să identificăm noi direcții.

GRS a fost întotdeauna dedicată furnizării de servicii CX personalizate și de înaltă calitate, iar sprijinul grupului confirmă capacitățile și expertiza noastră solidă în proiecte complexe, permițându-ne să explorăm mai profund digitalizarea prin AI, instrumente automatizate și servicii BPO digitale.

Suntem recunoscători pentru oportunitatea de a ne conecta și de a împărtăși perspective cu liderii grupului, de a schimba idei privind provocările proiectelor și de a identifica noi modalități de a ne depăși limitele.

La Global Remote Services, suntem dedicați clienților noștri: soluția BPO și compania sunt interconectate, fără separare între ele. Iubim ceea ce facem și livrăm servicii personalizate pentru fiecare nevoie specifică, pentru fiecare provocare a industriei, adaptate fiecărei situații unice.