GRS activeaza in sectorul de Business Process Outsourcing (BPO) si ofera servicii personalizate inbound si outbound de inalta calitate
Putem satisface nevoile clientilor dvs. existenti, sa va ajutam sa ii cunoasteti mai bine si sa va marim portofoliul de clienti. De asemenea, putem gestiona operatiunile din back-office, eliberandu-va de sarcinile lungi si complexe, astfel incat sa va puteti concentra pe dezvoltarea afacerii dumneavoastra.
Servicii Backoffice
Serviciile noastre de back-office multilingvistice sunt concepute pentru a ajuta afacerea dumneavoastra sa indeplineasca o gama completa de sarcini, de la cele simple la cele complexe, intr-un spectru lingvistic extins.
Tehnologie si Automatizare
Putem integra capacitatile noastre umane cu solutii automatizate, precum chatbots, pentru a imbunatati experienta si productivitatea clientilor, oferind servicii de asistenta de cea mai inalta calitate.
Oferim suport in multiple limbi europene si, datorita competentelor noastre in implementarea si gestionarea proiectelor complexe, furnizam solutii de inalta calitate clientilor nostri intr-un mediu comercial cu risc redus.
Oferim suport in multiple limbi europene si, datorita competentelor noastre in implementarea si gestionarea proiectelor complexe, furnizam solutii de inalta calitate clientilor nostri intr-un mediu comercial cu risc redus.
Ne adaptam diferentelor culturale, extindem orizonturile afacerii dvs. si comunicam in limba clientilor si partenerilor dvs. Serviciile noastre de contact cu clientii si solutiile de back-office sunt disponibile zilnic intr-o gama larga de limbi, inclusiv: engleza, italiana, franceza, germana, spaniola, portugheza, poloneza, rusa, romana, maghiara, olandeza, suedeza, norvegiana, araba, chineza, japoneza, coreeana, filipineza, thailandeza si vietnameza.
Putem asista clientii cu solutii automatizate integrate prin diverse canale, inclusiv telefon, e-mail, chat sau retele sociale.
Putem furniza o infrastructura IT de prima clasa pentru a sprijini proiectul dumneavoastra, inclusiv o platforma de ticketing, IVR si integrare CTI. Infrastructura este conceputa pentru a fi compatibila cu masuri si proceduri proceduri pentru restaurarea datelor, aplicatiilor si infrastructurii IT in situatii de urgenta, garantand astfel continuitatea activitatii.
Suntem entuziasmati sa va ajutam sa depasiti provocarile intalnite in activitatea dumneavoastra. Va incurajam sa discutati deschis cu noi despre orice provocari intampinate in prezent.
Ne-ar face placere sa ne acordati posibilitatea de a va oferi o consultatie initiala gratuita.