- Home
- /
- Success stories
- /
- Serviciu de Externalizare Back-Office:...
Serviciu de Externalizare Back-Office: Companie Italiana de Monitorizare a Mass-Media
Principalele provocări
- Respectarea termenelor limita si a SLA-urilor stabilite de client.
- Continuam sa gestionam volumul crescut de munca incredintat de-a lungul anilor.
- Mentinem acelasi nivel ridicat de calitate pentru ca si clientul nostru sa ramana punct de referinta in Italia.
Nevoile comerciale ale clientului
Clientul nostru a infiintat compania la Roma in 1901. Este cea mai mare companie de monitorizare media din Italia si unul dintre principalii operatori europeni in acest sector. Prin dezvoltarea unei platforme integrate de informatii media, fiecare client poate personaliza zilnic tabloul de bord, monitorizand si analizand reputatia marcii si subiectele de interes intr-un singur loc. Proiectul nostru de back-office monitorizeaza sursele media italiene si internationale, inclusiv ziarele, revistele, web-ul, radio/TV-ul si retelele sociale, oferind analiza media si identificarea logo-urilor/imaginilor. Activitatile agentilor nostri includ decuparea articolelor relevante pentru anumite subiecte/branduri si integrarea acestora pe platforma clientului. Agentii sunt responsabili cu verificarea corectitudinii selectiei diferitelor zone ale articolului; in caz contrar, acestia corecteaza titlurile si autorii necesari.
Clientul căuta un partener capabil să:
- Asigurarea unei flexibilitati extreme 24/7.
- Asiguram o echipa multilingva.
- Furnizam servicii de calitate clientilor finali in limitele bugetelor stabilite.
Se gestioneaza cu succes lunar 200.000 de articole.
de companii italiene colaboreaza cu clientul nostru datorita diversitatii surselor, rapiditatii si capacitatii de personalizare.
Rata medie de eroare pe an este de 0,004%.
Expertiză
GRS detine o vasta experienta in industria monitorizarii media si in crearea de continut incepand din 2005.
Multilingvism
GRS are deja capacitatea de a acoperi o gama larga de limbi straine.
Angajamente
Capacitatea dovedita de a atinge obiectivele si de a indeplini termenele limita in proiecte similare.
Competitivitate economică
Calitate de cel mai inalt nivel la preturi competitive.
Suntem entuziasmati sa va ajutam sa depasiti provocarile intalnite in activitatea dumneavoastra. Va incurajam sa discutati deschis cu noi despre orice provocari intampinate in prezent.
Ne-ar face placere sa ne acordati posibilitatea de a va oferi o consultatie initiala gratuita.