Global Remote Services wurde bei den CEE Shared Services and Outsourcing Awards als „Bester BPO-Vertrag des Jahres“ ausgezeichnet
Im Jahr 2015 erhielt Global Remote Services die Auszeichnung für den „Besten BPO-Vertrag des Jahres“ bei den Central and Eastern Europe (CEE) Outsourcing and Shared Services Awards.
Das siegreiche Unternehmen
Das Siegerunternehmen wurde von einer Jury bestimmt, die sich aus 29 Fachleuten der BPO/Outsourcing/Shared Services-Branche aus Europa,
Nordamerika und Asien zusammensetzte.
Die GRS erhielt die Auszeichnung dank des Erwerbs eines wichtigen Auftrags für sehr fortschrittliche BtoB- und BtoC-Kundenbetreuungslösungen sowohl in Bezug auf die Technologie als auch auf die Arbeitsorganisation im Anschluss an ein Ausschreibungsverfahren, an dem 12 weitere Unternehmen teilnahmen.
Die Customer Experience Lösung bietet
Die angebotene Lösung hat es dem Kunden ermöglicht, das Kundenerlebnis sowohl für seine internen als auch für seine externen Kunden erheblich zu verbessern, was ihm 2017 zu einer wichtigen weltweiten Anerkennung für den angebotenen Kundenservice verholfen hat.
„Wir fühlen uns geehrt, diese Auszeichnung als Anerkennung für die harte Arbeit unseres gesamten Teams und unserer Partner zu erhalten. Bei GRS haben wir ein Team von mehrsprachigen, talentierten Fachleuten mit innovativen Ideen und der Fähigkeit, sich schnell an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir werden auch weiterhin maßgeschneiderte Dienstleistungen entwickeln und anbieten, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, schnell ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen, erhebliche Kosteneinsparungen zu erzielen und ein hohes Maß an betrieblicher Effizienz zu erreichen. Noch einmal vielen Dank an alle“, sagte Cosmin Raducu Efrim, General Manager von GRS.
Das Siegerunternehmen wurde von einer Jury bestimmt, die sich aus 29 Fachleuten der BPO/Outsourcing/Shared Services-Branche aus Europa, Nordamerika und Asien zusammensetzte.
GRS gewann die Auszeichnung dank der Übernahme
Die GRS erhielt die Auszeichnung dank des Erwerbs eines wichtigen Auftrags für sehr fortschrittliche BtoB- und BtoC-Kundenbetreuungslösungen sowohl in Bezug auf die Technologie als auch auf die Arbeitsorganisation im Anschluss an ein Ausschreibungsverfahren, an dem 12 weitere Unternehmen teilnahmen.
Die angebotene Lösung hat es dem Kunden ermöglicht, das Kundenerlebnis sowohl für seine internen als auch für seine externen Kunden erheblich zu verbessern, was ihm 2017 zu einer wichtigen weltweiten Anerkennung für den angebotenen Kundenservice verholfen hat.
„Wir fühlen uns geehrt, diese Auszeichnung als Anerkennung für die harte Arbeit unseres gesamten Teams und unserer Partner zu erhalten. Bei GRS haben wir ein Team von mehrsprachigen, talentierten Fachleuten mit innovativen Ideen und der Fähigkeit, sich schnell an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir werden auch weiterhin maßgeschneiderte Dienstleistungen entwickeln und anbieten, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, schnell ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen, erhebliche Kosteneinsparungen zu erzielen und ein hohes Maß an betrieblicher Effizienz zu erreichen. Noch einmal vielen Dank an alle“, sagte Cosmin Raducu Efrim, General Manager von GRS.