Laurent Caredda, Président du Groupe BeYs, a visité GRS dans son nouveau siège à Bucarest: réalisations, stratégies, perspectives et nouveaux objectifs

Nouveau siège, nouvelle énergie et un lieu de croissance pour GRS et le Groupe BeYs

Du 22 au 25 septembre 2025, l’équipe de direction du Groupe BeYs a visité Global Remote Services dans son nouveau siège à Bucarest pour discuter de nouvelles stratégies, données et plans d’avenir visant à obtenir de meilleurs résultats.
Younes Elgui, CFO du Groupe BeYs et CEO de BeYs Shared Services, Massimo Palumbo, Business Development chez Global Remote Services en Italie, et Éric Garnier, Président de BeYs Outsourcing Services, se sont joints à nous pour une visite interactive centrée sur de nouvelles perspectives.
Cosmin Răducu-Efrim, Directeur Général et Vice-Président du Groupe BeYs, accompagné de Cezar Botez, Directeur des Opérations, et de Horia Popovici, Directeur des Opérations, ont fait découvrir à la direction le nouveau siège : situé dans la partie nord de Bucarest, le nouveau bureau reflète notre engagement envers la croissance, la durabilité et l’innovation continue, fondé sur la stabilité, le travail d’équipe et des services de haute qualité. C’est un nouvel espace pour les prochaines étapes et des résultats évolutifs, soutenu par des équipes dédiées à chaque entité du groupe.

La Roumanie, un site de production compétitif

Notre nouvel emplacement représente également un centre de prospérité et de projets passionnants, car la Roumanie est reconnue comme un site de production compétitif pour l’externalisation des processus d’entreprise. La diversité culturelle, le multilinguisme des citoyens et les avantages géographiques en font un pôle florissant pour de nombreuses entreprises BPO.
De plus, les coûts compétitifs par rapport à d’autres pays, combinés à un grand nombre de professionnels talentueux, constituent des éléments de différenciation majeurs, permettant une croissance rapide tout en maintenant les coûts sous contrôle.

Groupe BeYs & GRS : nouvelles stratégies et engagement envers des solutions durables et de haute qualité

Après la découverte du nouveau siège de GRS, les dirigeants du Groupe BeYs ont rencontré nos équipes : ils ont observé le travail quotidien des agents et ont visité les départements tels que Qualité, Ressources Humaines, Administration et Opérations, constatant à quel point ces services collaborent efficacement pour chaque projet.
L’équipe de direction du Groupe BeYs a également échangé avec l’équipe GRS sur les performances de l’entreprise, ses plans et orientations futures, et sur les moyens d’affiner encore davantage nos stratégies, de nous réinventer et d’identifier de nouvelles approches.
GRS a toujours été engagé à fournir des services CX sur mesure et de haute qualité. Le soutien du groupe confirme notre expertise et nos solides compétences en gestion de projets, nous permettant d’approfondir notre transformation digitale via l’intelligence artificielle, les outils automatisés et les services BPO numériques.

Ensemble pour le progrès et l’innovation

Nous sommes reconnaissants d’avoir pu échanger et partager des perspectives avec les dirigeants du groupe, discuter des défis de projets et explorer de nouvelles façons de nous surpasser.
Chez Global Remote Services, nous restons fidèles à nos clients : la solution BPO et l’entreprise sont étroitement liées — il n’existe aucune séparation entre elles. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons avec passion, en adaptant nos solutions à chaque besoin spécifique, à chaque défi sectoriel et à chaque partenaire.