Global Remote Services ha vinto il premio “Miglior contratto BPO dell’anno” ai CEE Shared Services and Outsourcing Awards
Nel 2015, Global Remote Services ha ricevuto il premio per il “Miglior contratto BPO dell’anno” dei Central and Eastern Europe (CEE) Outsourcing and Shared Services Awards.
L’azienda vincitrice
La società vincitrice è stata decretata da una giuria composta da 29 professionisti del settore BPO / Outsourcing / Shared Services provenienti da Europa,
Nord America e Asia.
GRS ha vinto il premio grazie all’acquisizione di un importante contratto per soluzioni di customer care BtoB e BtoC molto avanzate sia in termini di tecnologia che di organizzazione del lavoro, a seguito di una gara d’appalto che ha coinvolto altre 12 aziende partecipanti.
La soluzione Customer Experience offre
La soluzione offerta ha permesso al cliente di migliorare significativamente la Customer Experience sia per i suoi clienti interni che per quelli esterni, cosa che lo ha aiutato a vincere un importante riconoscimento mondiale per il servizio clienti offerto, nel 2017.
“Siamo onorati di ricevere questo premio come riconoscimento del duro lavoro svolto da tutto il nostro team e dal nostro partner per rendere possibile questo risultato. In GRS abbiamo un team di professionisti multilingue di talento con idee innovative e la capacità di adattarsi rapidamente alle esigenze dei clienti. Continueremo a creare e offrire servizi altamente personalizzati per soddisfare le loro esigenze. Il nostro obiettivo è aiutare i nostri clienti a raggiungere rapidamente alti livelli di soddisfazione, a risparmiare sui costi e a raggiungere un alto livello di efficienza operativa. Ancora una volta, ringraziamo tutti!” ha dichiarato Cosmin Raducu Efrim, Direttore Generale di GRS.
L’azienda vincitrice è stata decretata da una giuria composta da 29 professionisti del settore BPO / Outsourcing / Shared Services provenienti da Europa, Nord America e Asia.
GRS ha vinto il premio grazie all’acquisizione
GRS ha vinto il premio grazie all’acquisizione di un importante contratto per soluzioni di customer care BtoB e BtoC molto avanzate sia in termini di tecnologia che di organizzazione del lavoro, a seguito di una gara d’appalto che ha coinvolto altre 12 aziende partecipanti.
La soluzione offerta ha permesso al cliente di migliorare significativamente la Customer Experience sia per i suoi clienti interni che per quelli esterni, cosa che lo ha aiutato a vincere un importante riconoscimento mondiale per il servizio clienti offerto, nel 2017.
“Siamo onorati di ricevere questo premio come riconoscimento del duro lavoro svolto da tutto il nostro team e dal nostro partner per rendere possibile questo risultato. In GRS abbiamo un team di professionisti multilingue di talento con idee innovative e la capacità di adattarsi rapidamente alle esigenze dei clienti. Continueremo a creare e offrire servizi altamente personalizzati per soddisfare le loro esigenze. Il nostro obiettivo è aiutare i nostri clienti a raggiungere rapidamente alti livelli di soddisfazione, a risparmiare sui costi e a raggiungere un alto livello di efficienza operativa. Ancora una volta, ringraziamo tutti!” ha dichiarato Cosmin Raducu Efrim, Direttore Generale di GRS.