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Monitoraggio Stampa Nazionale, Locale ed Estera: Società Leader nel Settore
Principali sfide
- Rispettare le scadenze e gli SLA dei clienti.
- Continuare a gestire l’aumento del carico di lavoro affidatoci nel corso degli anni.
- Mantenere questo alto livello di qualità affinché il nostro cliente rimanga il riferimento in Italia.
Esigenze aziendali del cliente
Tra i maggiori player del mercato italiano (dal 2001), monitora la stampa nazionale, locale ed estera, garantendo una rassegna esaustiva e personalizzata. Gli articoli monitorati (circa 36 milioni all’anno) sono messi a disposizione dei clienti attraverso vari canali di comunicazione: e-mail, piattaforme web, intranet, app mobile. Giornali e riviste arrivano al GRS in formato PDF e ognuno di essi ha una scadenza ben precisa che deve essere rispettata. L’attività dei nostri agenti consiste nel ritagliare il 100% degli articoli (immagini incluse) della maggior parte dei quotidiani e delle riviste e, in altri casi, solo articoli relativi a determinati argomenti, per poi inserirli sulla piattaforma del cliente. Gli agenti devono anche verificare che la selezione delle diverse aree dell’articolo sia corretta. In caso contrario, devono correggere a mano i titoli, gli autori, tutti i marchi presenti nel testo, le citazioni, ecc.
Il cliente cercava un partner in grado di:
- Estrema flessibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Fornire un team multilingue
- Offrire servizi di qualità ai clienti finali nel rispetto dei budget stabiliti.
Le fonti italiane e internazionali sono monitorate dall’équipe del GRS
articoli gestiti con successo ogni mese
il tasso di errore medio annuo
Competenza
GRS ha ampliato la propria esperienza nel settore del monitoraggio dei media e della creazione di contenuti dal 2005.
Multilingua
Un’ampia gamma di lingue straniere servite già in GRS
Impegni
Comprovata capacità di rispettare gli obiettivi e le scadenze su progetti simili
Competitività economica
Costi competitivi e alta qualità garantita
Siamo qui per aiutarti e saremmo felici di conoscere un po’ meglio le sfide che stai affrontando.
Siamo lieti di offrirti una consulenza iniziale completamente gratuita.