Avem o echipă calificată, versatilă și multilingvă.
Serviciile noastre de inbound asigura o experienta excelenta clientilor dvs., prin utilizarea diverselor canale de contact (telefon, e-mail, chat web, retele sociale etc.), indiferent de natura solicitarilor (informatii, asistenta etc.).
Servicii pentru clienti si vanzari incrucisate/up-selling
Servicii clienti
Asistența tehnica pentru clienți
Cum funcționează
Furnizam suport in multiple limbi europene si ne bazam pe experienta noastra in implementarea si gestionarea unor proiecte complexe pentru a oferi solutii de inalta calitate clientilor nostri, intr-un mediu de afaceri cu risc redus.
Contact center servicii clienți
Operatori multilingvi
Disponibil 24/7
Numere gratuite, apeluri cu taxa inversa, numere cu tarif premium etc.
Serviciu de asistență
Gestionaarea incidentelor
Suport administrativ pentru birouri/evenimente/conferinte/intalniri
Linie telefonica dedicata comenzilor
Rezolvați fiecare solicitare și simplificați procesul.
Rezervări
Obțineți un rulaj mai mare al clienților și o rată de retenție mai bună a acestora.
Servicii Outbound
Serviciile noastre outbound garanteaza o interactiune excelenta cu clientii si potentialii dvs. clienti, contribuind la atingerea obiectivelor dumneavoastra de afaceri.
Servicii Back-office
Serviciile noastre de back office multilingv sunt concepute pentru a sprijini afacerea dumneavoastra intr-o varietate de limbi, gestionand o gama completa de sarcini, atat simple, cat si complexe.
Tehnologie si Automatizare
Asistăm clientii cu solutii automate prin intermediul unor canale integrate diverse, inclusiv telefon, e-mail, chat si retele sociale.
Suntem entuziasmati sa va ajutam sa depasiti provocarile intalnite in activitatea dumneavoastra. Va incurajam sa discutati deschis cu noi despre orice provocari intampinate in prezent.
Ne-ar face placere sa ne acordati posibilitatea de a va oferi o consultatie initiala gratuita.