Gestion des données et documents de santé

Un enjeu essentiel pour optimiser et fluidifier le processus de facturation dans les établissements de santé et résorber les retards accumulés.

TYPES DE TRAITEMENTS OPÉRATIONNELS

• Dématérialisation/indexation des factures de soins pour intégration dans le SI client

• Création et mise à jour des dossiers patients/clients

• Saisie des données liées à la facturation

• Saisie des actes et consultations selon les règles définies

• Vérification des droits des patients/clients

• Création du dossier de facturation

• Analyse et traitement des rejets de transmission ou refus de paiement

• Maîtrise des logiciels de facturation

• Intervention ponctuelle ou en renfort pour absorber les arriérés importants

Notre outil intelligent de capture implémente la reconnaissance automatique des factures via l’intelligence artificielle.

• Moteur de reconnaissance développé pour automatiser et optimiser le traitement des factures.

• Capture de données sur factures, formulaires et contrats.

• Reconnaissance fiable à 100 %, réduisant les erreurs et accélérant les flux.

• Outil d’aide à la création d’une chaîne semi-automatique de traitement des factures.

Vers la santé 2.0 – Transformez et simplifiez la pré-admission grâce à une plateforme sécurisée de vérification et d’authentification des documents.

TYPES DE TRAITEMENTS OPÉRATIONNELS

• Vérification automatique et manuelle des dossiers de pré-admission en ligne

• Récupération des justificatifs patients via l’outil KYP (pièce d’identité, justificatif de domicile, carte Vitale, mutuelle)

• Contrôle de complétude et cohérence des pièces

• Création du dossier de pré-admission dans l’outil de facturation de l’établissement

Nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre mission. Nous accompagnons divers établissements médicaux avec des équipes formées à l’accueil téléphonique, adoptant une approche professionnelle, bienveillante et empathique.

Nous garantissons la confidentialité des données patients et la continuité de service grâce à nos solutions de prise de rendez-vous intégrées à nos outils CRM, hébergés dans notre Trust Center certifié HDS à Clermont-Ferrand.

TYPES DE TRAITEMENTS OPÉRATIONNELS

• Prise, annulation, modification de rendez-vous

• Informations sur disponibilités et consignes

• Transfert d’appels urgents ou non traités

• Envoi d’e-mails et de SMS (annulation, urgence, cas particuliers)

Plus de 40 spécialités médicales et dentaires: anesthésie, angiologie, dermatologie, cardiologie, orthodontie, implantologie, etc.

Un enjeu économique majeur pour la stabilité financière des établissements de santé.

TYPES DE TRAITEMENTS OPÉRATIONNELS

• Mise à jour des bases de données patient/assurance

• Optimisation de la stratégie de contact selon l’état du dossier

• Modification du dossier et émission d’un nouveau flux de facturation

• Campagnes d’appels sortants et suivi des débiteurs

• Traçabilité complète des actions réalisées