Nous avons une équipe qualifiée, polyvalente et multilingue
Nos services de centre de contact entrant garantissent une expérience de contact excellente pour vos clients, quel que soit le moyen de contact utilisé (téléphone, email, chat web, réseaux sociaux, etc.) et quelle que soit leur demande (information, assistance, etc.).
Service clientèle et vente croisée/additionnelle
Service clientèle
Assistance Technique
Comment ça marche
Nous offrons une assistance dans un vaste nombre de langues européennes et utilisons notre expérience dans la mise en œuvre et la gestion de nombreux projets complexes comme base pour fournir à nos clients des solutions de haute qualité dans un environnement commercial à faible risque.
Centre de contact Service Client
Opérateurs multilingues
Ouvert 24/7
Numéros gratuits, appels en paiement inversé, numéros surtaxés, etc.
Help Desk
Gestion des incidents
Suport administratif pour bureaux événements/conférences/réunions
Hotline pour les commandes
Résolvez chaque demande et rationalisez le processus.
Réservations
Get faster customer turnover and better client retention.
Services de centre de contact sortant
Nos services de centre de contact sortant garantissent le meilleur contact avec vos clients et vos prospects, afin de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux : comment, quand et avec qui.
Activités de back-office
Nos services de back office multilingues sont conçus pour soutenir votre entreprise avec une gamme complète de tâches simples et complexes dans une large palette de langues
Automatisation et Technologie
Nous pouvons aider vos clients grâce à des solutions automatisées et au travers de divers canaux intégrés, tels que le téléphone, l’e-mail, le chat, les réseaux sociaux, etc.
Nous sommes réellement désireux de vous aider, alors n’hésitez pas à nous parler de vos défis actuels.
Nous serons ravis de vous proposer un premier échange gratuitement.