Mieux connaître vos clients et lutter contre la fraude croissante en matière d’identité et de documents
Le « Know your customer » est le processus de vérification de l’identité d’un client d’entreprise. La fraude identitaire peut être évitée grâce à des solutions sécurisées, essentielles pour chaque entreprise.
Nos solutions vous aident à lutter contre la fraude documentaire et identitaire, en s’appuyant sur des technologies modernes et des experts multilingues maîtrisant la gestion et la protection des données personnelles. Il s’agit d’une méthode de traitement optimisée pour mieux comprendre vos clients, améliorer l’onboarding et lutter contre la menace de la fraude documentaire et identitaire.
Taux de qualité
Fichiers vérifiés par an
Comment ça marche
Nous couvrons toutes les étapes essentielles du processus KYC. Chaque étape peut être personnalisée selon vos besoins et automatisée pour accélérer l’exécution.
Solution flexible et évolutive
Vous pouvez simplifier le processus d’onboarding client grâce à notre solution conforme EIDAS, qui s’intègre facilement à vos applications métier.
Reconnaissance d'identité à 100 %
Nous utilisons des technologies de pointe et l’intelligence artificielle pour automatiser le processus de vérification d’identité. Si l’IA ne parvient pas à identifier les données, elle alerte nos agents. Nos agents multilingues prennent alors le relais pour analyser les pièces d’identité et garantir une reconnaissance quasi totale. Les entreprises constatent ainsi de meilleurs taux d’onboarding et une digitalisation accrue des processus, libérant du temps pour d’autres tâches importantes.
Vérification d'identité avec AML
Nous disposons des outils nécessaires pour la reconnaissance faciale afin d’éliminer les risques de fraude et de vol associés à la vérification à distance. Les systèmes AML et CFT récupèrent toutes les informations pertinentes, réduisant le besoin de rendez-vous en présentiel.
Accélérez le parcours client
En accélérant le processus d’onboarding, vous augmentez votre taux de conversion. De plus, notre solution réduit les points de friction et s’intègre facilement à d’autres solutions BPO de confiance.
Processus simple et intuitif pour les utilisateurs finaux
Notre solution est facile à utiliser pour chaque client, garantissant un déroulement optimal du processus par tous et dans le bon ordre, réduisant ainsi les erreurs humaines et autres fautes associées.
Services de centre de contact sortant
Nos services de centre de contact sortant garantissent le meilleur contact avec vos clients et vos prospects, afin de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux : comment, quand et avec qui.
Activités de back-office
Nos services de back-office multilingues sont conçus pour soutenir votre entreprise avec une gamme complète de tâches simples et complexes dans une large palette de langues.
Automatisation et Technologie
Nous pouvons aider vos clients grâce à des solutions automatisées et au travers de divers canaux intégrés, tels que le téléphone, l’e-mail, le chat, les réseaux sociaux, etc.
Nous sommes réellement désireux de vous aider, alors n’hésitez pas à nous parler de vos défis actuels.
Nous serons ravis de vous proposer un premier échange gratuitement.